Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

luminarqeonx, con domicilio en Carrer de Mallorca, 352, 08013 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@luminarqeonx.com o llamando al +34944987999 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información.

Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible para atender tus dudas y ejercer tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según interactúes con nuestra plataforma:

También recopilamos datos relacionados con tu uso de la plataforma, como información financiera anonimizada para el análisis de variaciones presupuestarias, patrones de navegación y preferencias de usuario. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y ofrecerte una experiencia personalizada.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. Esto incluye procesar tus consultas, gestionar tu cuenta y enviarte información relevante sobre actualizaciones del servicio.

• Prestación de servicios de análisis de variaciones presupuestarias
• Comunicación sobre cambios en nuestros servicios o políticas
• Respuesta a consultas y solicitudes de soporte técnico
• Mejora continua de nuestra plataforma basada en el uso agregado
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

No vendemos tus datos personales a terceros. Tampoco utilizamos tu información para fines distintos a los descritos sin obtener previamente tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@luminarqeonx.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" junto con una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea que cumplen con los estándares ISO 27001.

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y mantenemos copias de seguridad regulares. El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita procesar esta información para prestar nuestros servicios.

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Control de acceso mediante autenticación multifactor
• Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información.

Los datos de contacto y de cuenta se mantienen mientras mantengas una relación activa con luminarqeonx. Una vez que cierres tu cuenta o solicites la eliminación, eliminaremos tus datos en un plazo de 90 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales, que se mantendrán durante el periodo establecido por la normativa aplicable.

Los datos financieros anonimizados utilizados para análisis agregados se conservan indefinidamente una vez eliminada cualquier información que permita tu identificación personal.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestra plataforma y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos que se aplican salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones equivalentes.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza cumpliendo estrictamente con las disposiciones del RGPD y la legislación española aplicable.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.